Welkom, Aanmelden

Zoeken

Aanbiedingen

Er zijn op dit moment geen aanbiedingen

Klantenservice

Betalen

iDEAL (binnenkort beschikbaar)

Indien u via internet bankiert bij een van de grote Nederlandse banken dan kunt u op onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Betalen met iDEAL is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u als betaalmethode iDEAL en selecteert uw eigen bank. U wordt doorgeleid naar uw eigen bank en kunt vervolgens dezelfde handelingen verrichten die u gewend bent met internetbankieren. In principe wordt de betaling diezelfde werkdag nog verwerkt.

 

Creditcard of PayPal

U kunt ook betalen met een creditcard van de MasterCard, Visa of American Express. Voor creditcard betalingen maken wij gebruik van de services van PayPal. Nadat u heeft gekozen om te betalen met creditcard wordt u doorgeleid naar beveiligde pagina's van PayPal, alleen hier vult u uw creditcard gegevens in. Een PayPal account aanmaken is hierbij niet nodig. Een bevestiging van uw betaling ontvangen wij normaliter direkt.

paymentlogo

 

Bankoverschrijving

Indien u wilt betalen door middel van een bankoverschrijving dan kan dat natuurlijk ook. Na het plaatsen van uw bestelling en kiezen voor bankoverschrijving als betaalmiddel verschijnt een overzicht met alle betalingsdetails en instructies. U ontvangt deze instructies ook direkt per email.

bank logo

 

Verzenden

Verzending & levertijd

Indien alle artikelen op voorraad zijn en wij een bevestiging van uw betaling hebben ontvangen, dan wordt uw bestelling normaliter binnen 2 werkdagen verzonden. Bij betalingen via iDeal, Credit Card en/of Paypal ontvangen wij direkt een betaalbevestiging. Betalingen per bank duren tussen de 1 en 3 werkdagen.

Uw bestelling zal door TNT of DPD worden bezorgd. Bent u niet thuis op het moment van bezorging, dan biedt TNT de bestelling nog een tweede keer aan op de eerstvolgende werkdag. DPD laat een berichtkaartje achter waarmee een nieuwe leverdatum kan worden geregeld.

TNT-logo   DPD-logo   

 

Pakket online volgen

Nadat uw bestelling is verstuurd ontvangt u een email met daarin een track en trace nummer zodat u uw bestelling via de website van TNT of DPD kunt volgen.

Voorraad

Mocht het ondanks zorgvuldige planning en voorraadbeheer toch zo zijn dat bestelde artikelen niet bij ons op voorraad zijn, dan zullen wij contact met u opnemen en u de volgende opties aanbieden:

  • wachten met uitleveren van de bestelling totdat alle artikelen op voorraad zijn.
  • voorstel om te verzenden met een vervangend gelijksoortig product.
  • bestelling gedeeltelijk uitleveren en restitutie van de niet te leveren goederen.
  • bestelling volledig annuleren.

Met andere woorden, u krijgt nooit ongevraagd iets toegezonden wat u niet heeft besteld.

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland bedragen een vast bedrag van € 5,99.

Verzendkosten naar overige landen binnen de Europese Unie zijn afhankelijk van het het gewicht en het land van bestemming en worden weergegeven in de winkelwagen.

Retouren

Retourzending

Bij ons kunt u een produkten binnen zeven werkdagen na ontvangst retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die hier niet aan voldoen komen niet voor restitutie in aanmerking.

Voordat u een product retour zendt, moet u in het bezit zijn van een retournummer. U kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice, onder opgaaf van redenen. De verzendkosten en risico voor het retour zenden van de producten zijn voor uw eigen rekening.

 


HomeHome